Chargé de Portefeuille Clients H/F - OSNY (95) - cenexi

Publiée le: 9/23/2022

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Cenexi, acteur français du façonnage pharmaceutique (CDMO) en Europe avec ses 1 500 collaborateurs et ses 210 millions d’euros de CA, connaît une croissance régulière avec quatre sites de production, trois en France et un en Belgique.

Créé en 2004, le Groupe Cenexi se positionne sur le marché international très actif du médicament à indication thérapeutique majeur, en s’appuyant sur son esprit d’innovation et son expertise étendue, tant en fabrication qu’en services (développement et transfert industrielle).

Les orientations de la nouvelle équipe dirigeante du groupe insufflent une nouvelle dynamique à la société, notamment en confortant l’expertise stérile déjà 65% du CA aujourd’hui.

Cenexi renforce ses équipes pour mener à bien ses objectifs et devenir une référence européenne dans son secteur.

Les évolutions du site nécessitent de compléter les compétences aujourd’hui présentes, par :

Un(e) Chargé(e) de Portefeuille Clients

Sa mission  principale consistera à être garant d’un portefeuille clients : prévisions des ventes, commandes, facturation et suivi de la performance.

Au quotidien, ses responsabilités le conduisent notamment à :

  • Enregistrer, analyser et questionner les prévisions de ventes fournies par le client.
  • Contrôler et enregistrer les commandes selon plusieurs critères.
  • Vérifier les cohérences avec les conditions contractuelles
  • Suivre le bon déroulement de la commande avec les services ordonnancement, planification, production, Master Data, qualité et magasin.
  • Facturer les commandes et les prestations annexes avec envoi au client
  • Traiter les litiges commerciaux
  • Suivre la performance par le calcul d’indicateurs
  • Maintenir la relation clients au travers des réunions périodiques
  • Elaboration du PO File client

Profil requis

PROFIL

Formation :

  • De niveau Master école de commerce

Connaissances :

  • Anglais fluide (50% des clients)
  • Excel (édition d’indicateurs et traitement de la prévision)
  • SAP (module ADV)

Qualités :

  • Sens du Service Client
  • Aimer l’imprévu et être créatif pour gérer les demandes clients de dernière minute 
  • Goût des chiffres
  • Curiosité & Adaptabilité
  • Rigueur & Méthode